ご利用案内

商品注文方法 ショッピングカート・もしくはメールにてご注文ください。

ご入金を確認後、及び商品を発送後全て確認メールを自動送信いたします。
携帯メールは設定により、受信ができない場合がございます。
その場合、メールにてお問い合わせください。

当店では、在庫表示は以下の通りになっております。

１．在庫数が【在庫あり】と表示される場合、

受注制作になるか、海外のメーカーに在庫がありとの意味です。数が無制限ですが、ご注文してから制作となりますので、国際発送期間を含む大体納期が2週間～4週間前後がかかります。

２．在庫数が数字で表示される場合

実際の数量のみ販売となりますので、なくなると、商品が売切れになります。
※制作可能の数量となりますので、在庫とは限りません。
日本に在庫有無について、メールにてお問い合わせしてください。

３．売切れで表示される場合

商品が売り切れました。再販の目処が立ていません。

４．タイトルに「即納品」と表示される場合

商品は日本に在庫があり、基本的に、入金確認の翌日営業日までに発送することができます。
即納品のカテゴリーはこちらへご覧ください。
http://www.from-sen.com/shopbrand/ct640/


１．商品をご購入して頂いたあとに、自動メールでご注文確定メールが送信されます。
もし、メールが届いていない場合、設定によって、受信拒否される可能性がございますので、こちらのメールにてご連絡をお願いいたします。

２．ご注文確定メールに基づいて、入金の手続きを行ってください。
当店は平日の午前中、通帳を記入し、入金確認を行っていますので、もし、金曜日のご入金でしたら、翌週の月曜日にご入金が確認されます。

３．ご入金を確認後、当店は自動メールでお知らせいたします。
メールを送信後、ご注文状態は「入金済に」変わります。

４．商品の制作および発送は2～3週間前後がかかります。
この間に、商品の欠品や、制作に問題がある時だけお客様に連絡いたします。 特に問題がなければ、当店からの連絡がございません。
但し、納期や、商品について、何かご質問や、ご希望がございましたら、いつでもご連絡ください。 2日以内に回答いたします。

5．商品が用意でき次第、すぐお客様に商品を発送いたします。
商品を発送する際に、自動メールでお知らせいたします。
システムの設定により、追跡番号が自動メールに記載されません。
ご希望がございましたら、こちらのメールへ追跡番号をお問い合わせください。

６．商品の発送は送料無料の場合、メール便や定形外便にて発送しています。
発送メールが届いてから、2～3日目で商品が届くと思います。

７．もし、複数の商品をご注文して頂いて、そして、送料無料をご希望の場合、 当店は商品の納期によって、数回を分けて発送することがございます。
その場合、全ての商品を発送したあとに、自動メールでお知らせいたします。
中間発送の商品について、メールでのお知らせがございませんので、ご了承ください。

他のご質問などをいつでも応じますので、お気軽いにご連絡ください。
お問い合わせメール:ouazykm@yahoo.co.jp
お支払いについて 銀行振込、クレジット決済がございます。
利用可能な銀行は、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行です。

★当店では、商品の製作期間が長いため、ご入金を確認する以前に商品を発注しています。
もし、キャンセルの場合、必ずご注文してから3日以内にご連絡ください。
商品を注文後、連絡なしキャンセルの場合、次回からご注文を承りません。

ご注文してから１週間以内に、ご入金をお願いいたします。
1週間以上がかかりそうな場合はご連絡ください。
ご連絡頂ければ、商品をスムーズに発送することができます。




配送について 1000円以上のお買い上げに全国送料が無料となりますが、ドール本体は、メーカーから直接発送するため、全国一律、国際送料は6000円がかかります。
また、ドール以外の商品に関しては、送料無料の場合、配送業者はお選び頂けません。
商品によって、保障なしの定形外便も利用しています。
複数の商品をご注文して頂く場合、基本的に、在庫にある商品を先に発送します。
ただし、単品価格が1000円未満の場合、後日、他の商品と一緒に纏めて発送します。
海外で作ってから発送の商品は、でき次第、順次に発送します。
途中の発送には特に連絡がございません。全ての商品を発送した後に、自動メールでお知らせします。（商品を纏めて発送をご希望のお客様はご注文の際に、備考欄でご希望を記入してください。）

保障ありの宅急便での発送も承りますが、その場合は、送料はお客様負担となります。
ご注文画面の発送方法は「宅急便」をご選択ください。
宅急便は、代引きをご選択して頂いた区場合、基本的に、商品を全て纏めて発送します。納期が長くなることをご了承ください。もし、お急ぎの場合、準備ができた商品を先に発送することも可能です。どうぞご相談してください。

当社に在庫がある場合は、入金額を確認後２日程度(土日祝日を除く)で発送いたします。
ただし、ご注文が集中した場合や、商品の在庫状況により、お届けにお時間をいただく場合もございます。

※ネットショップに表示された在庫数は、制作可能の数です。日本に在庫とは限りません。
日本に在庫があるかどうか、即発送ができるかどうかについて、メールにてお問い合わせください。
ドール洋服の在庫がない場合、製作と発送期間を合わせて3週間以上がかかります。商品によって、制作期間は違います。具体の納期について、メールにてお問い合わせください。

メールでの受注もお受けしております。
ショッピングカートが在庫有になっていても、SOLDOUTとなってしまう場合がございますことを、あらかじめご了承くださいませ。
（ご注文日時の早い方を優先させて頂きます）
ご注文確認メールで、ご確認お願い致します。
消費税について
返品について 基本的に返品は不可とさせていただきます。（明らかにHP記載に誤りがあった場合・不良品を除く）
不良品等で、交換などの事由が発生した際は、商品がお手元に到着して３日以内に メールにて 、ご連絡をお願いします。
（不良品以外の交換・返品不可）

また、個々のモニターにより実物が写真とは雰囲気が違って見えることもありますので、あらかじめご了承ください。（そのような理由の返品は不可とさせて頂いております）