ご利用案内

商品注文方法 ショッピングカート・もしくはメールにてご注文ください。

ご入金を確認後、及び商品を発送後全て確認メールを自動送信いたします。
携帯メールは設定により、受信ができない場合がございます。
その場合、メールにてお問い合わせください。

当店では、在庫表示は以下の通りになっております。

１．在庫数が【在庫あり】と表示される場合、

受注制作になるか、海外のメーカーに在庫がありとの意味です。数が無制限ですが、ご注文してから制作となりますので、国際発送期間を含む大体納期が2週間～4週間前後がかかります。

２．在庫数が数字で表示される場合

実際の数量のみ販売となりますので、なくなると、商品が売切れになります。
※制作可能の数量となりますので、在庫とは限りません。
日本に在庫有無について、メールにてお問い合わせしてください。

３．売切れで表示される場合

商品が売り切れました。再販の目処が立ていません。

４．タイトルに「即納品」と表示される場合

商品は日本に在庫があり、基本的に、入金確認の翌日営業日までに発送することができます。
即納品のカテゴリーはこちらへご覧ください。
即納品はこちらへ


１．商品をご購入して頂いたあとに、自動メールでご注文確定メールが送信されます。
もし、メールが届いていない場合、設定によって、受信拒否される可能性がございますので、こちらのメールにてご連絡をお願いいたします。

２．ご注文確定メールに基づいて、入金の手続きを行ってください。
当店は平日の午前中、通帳を記入し、入金確認を行っていますので、もし、金曜日のご入金でしたら、翌週の月曜日にご入金が確認されます。

３．ご入金を確認後、当店は自動メールでお知らせいたします。
メールを送信後、ご注文状態は「入金済に」変わります。

４．商品の制作および発送は2～10週間前後がかかります。
この間に、商品の欠品や、制作に問題がある時だけお客様に連絡いたします。 特に問題がなければ、当店からの連絡がございません。
但し、納期や、商品について、何かご質問や、ご希望がございましたら、いつでもご連絡ください。 2日以内に回答いたします。

5．商品が用意でき次第、すぐお客様に商品を発送いたします。
商品を発送する際に、自動メールでお知らせいたします。
システムの設定により、追跡番号が自動メールに記載されません。
ご希望がございましたら、こちらのメールへ追跡番号をお問い合わせください。

６．発送方法：指定不可（当店にて最適な方法を選択）の場合、定形外便やクリックポストで発送しています。
発送メールが届いてから、土日祝日除き3～5日目で商品が届くと思います。

７．全ての商品を発送したあとに、自動メールでお知らせいたします。
中間発送の商品について、メールでのお知らせがございませんので、ご了承ください。

他のご質問などをいつでも応じますので、お気軽いにご連絡ください。
お問い合わせメール:ouazykm@yahoo.co.jp
お支払いについて 銀行振込、クレジット決済がございます。
利用可能な銀行は、三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行です。

★当店では、商品の製作期間が長いため、ご入金を確認する以前に商品を発注しています。
もし、キャンセルの場合、必ずご注文してから3日以内にご連絡ください。
商品を注文後、連絡なしキャンセルの場合、次回からご注文を承りません。

ご注文してから１週間以内に、ご入金をお願いいたします。
1週間以上がかかりそうな場合はご連絡ください。
ご連絡頂ければ、商品をスムーズに発送することができます。
配送について 10000円以上のお買い上げに全国送料が無料となりますが、ドール本体は、メーカーから直接発送するため、全国一律、国際送料は6000円がかかります。
詳細については以下のページをご覧ください。
送料の設定について
消費税について 消費税は10％がかかります。
返品について 基本的に返品は不可とさせていただきます。（明らかにHP記載に誤りがあった場合・不良品を除く）
不良品等で、交換などの事由が発生した際は、商品がお手元に到着して３日以内に メールにて 、ご連絡をお願いします。
（不良品以外の交換・返品不可）

また、個々のモニターにより実物が写真とは雰囲気が違って見えることもありますので、あらかじめご了承ください。（そのような理由の返品は不可とさせて頂いております）